Artigo: 5 benefícios do Digital Thread na empresa
As empresas fabricantes de produtos sabem a importância de acompanhar as mudanças nas expectativas dos clientes e dos mercados, bem como o desafio de gerenciar a complexidade de produtos, processos e dados em toda a cadeia de valor. Um thread digital pode ajudar a superar esses desafios, interconectando e contextualizando dados relacionados a produtos, desde o conceito até a fabricação, o serviço pós-venda e a descontinuação de um produto de forma a facilitar um fluxo de informações e colaboração em toda a empresa.
Ao implementar um thread digital , os fabricantes de produtos podem otimizar seus processos internos, automatizar tarefas e otimizar o uso de informações de produtos, o que melhora a eficiência e a produtividade geral. Neste post, compartilharemos como uma estratégia de thread digital pode gerar benefícios significativos para toda a sua empresa.
Benefício 1: Tempo de colocação no mercado acelerado
A velocidade de lançamento no mercado é fundamental para se manter competitivo no ambiente ultrarrápido de hoje. Atrasar o lançamento de novos produtos pode impactar negativamente sua participação de mercado e suas vendas, enquanto chegar ao mercado antes da concorrência pode proporcionar uma vantagem significativa para quem está começando. Então, como você pode acelerar seus processos de conceito ao desenvolvimento para capitalizar oportunidades oportunas de novos produtos?
Uma estratégia de thread digital pode ajudar a acelerar seu time-to-market de diversas maneiras. Primeiro, uma thread digital ajuda a otimizar todo o processo de conceito e desenvolvimento, fornecendo aos funcionários dados de produto precisos, atualizados e contextualizados. Stakeholders em diferentes funções podem trabalhar simultaneamente com a mesma definição de produto compartilhada, e cada usuário pode obter as informações necessárias quando necessário, incluindo aspectos do design do produto, engenharia de software, requisitos ou detalhes de fabricação e serviço. Esse nível de rastreabilidade e continuidade de dados facilita o gerenciamento de mudanças, configurações de produtos e complexidade do portfólio, resultando em fluxos de trabalho de desenvolvimento mais eficientes, com menos tempo gasto aguardando aprovações e contribuições de terceiros.
O segmento digital também acelera o tempo de lançamento no mercado, facilitando a reutilização de dados existentes. Por exemplo, engenheiros podem reutilizar dados de projeto existentes para desenvolver e iterar novos conceitos de produtos com mais rapidez. Alternativamente, funções posteriores, como manufatura e serviços, podem reutilizar dados de produtos derivados da engenharia de projeto para agilizar a criação de planos de processo e instruções de trabalho.
Por fim, um thread digital fornece a base para o estabelecimento de ciclos de feedback baseados em dados, que podem ajudar as empresas a expandir seu portfólio de produtos para capturar mais crescimento de receita. O thread digital torna isso possível interconectando dados de uso e desempenho de produtos implantados em campo e repassando esses insights à engenharia para fornecer melhor visibilidade sobre como os clientes estão utilizando seus produtos. Os insights obtidos por meio desses ciclos de feedback também podem ajudar a embasar futuras escolhas de design e a descobrir novas oportunidades mais rapidamente.
Benefício 2: Aumento de eficiência e produtividade
A produtividade dos seus funcionários é um fator fundamental para impulsionar a eficiência operacional e melhorar as margens de lucro. No entanto, o setor de manufatura enfrenta dificuldades com produtos e processos cada vez mais complexos, além de dados isolados em sistemas díspares, o que dificulta a colaboração entre funções.
Uma das maiores vantagens de um thread digital é que ele conecta os sistemas e silos de dados díspares que frequentemente atrasam as empresas. À medida que os produtos evoluem da concepção ao design, passando pela fase de fabricação e manutenção, cada função de negócio pode aproveitar o thread digital para acessar as informações necessárias para tomar decisões, fornecer feedback e gerar os resultados que seus próprios processos exigem.
Com um thread digital, as partes interessadas de todo o ciclo de vida do produto podem acessar, analisar e interpretar informações relacionadas ao produto dentro do contexto exclusivo de sua função, incluindo detalhes sobre processos, eventos ou condições específicas que podem ter impactado o produto.
Estratégias de thread digital ajudam as empresas a reduzir custos, aumentando a produtividade e a eficiência das equipes em toda a cadeia de valor. A thread digital minimiza erros e inconsistências, reduzindo a necessidade de entrada, duplicação e transcrição manual de dados. Além disso, as threads digitais permitem uma troca de dados mais rápida e precisa, além de colaboração com fornecedores, parceiros e clientes, para maior transparência e desempenho da cadeia de valor.
Benefício 3: Melhoria na qualidade do produto
A qualidade do produto é um diferencial fundamental para as empresas de produtos, pois afeta aspectos como satisfação, fidelidade e retenção do cliente. A baixa qualidade do produto pode levar a atrasos, retrabalhos desnecessários, falhas em campo, reclamações de garantia e até mesmo danos à reputação. Por outro lado, produtos de alta qualidade ajudam as marcas a melhorar sua imagem, aumentar sua participação no mercado e impulsionar sua lucratividade.
Um thread digital pode ajudar a impulsionar melhorias de qualidade , facilitando ciclos de feedback baseados em dados entre engenharia, fabricação, operações, uso do cliente e serviço. O thread digital permite que você compartilhe feedback do cliente, dados de uso do produto e análises de desempenho de volta ao sistema para influenciar decisões de engenharia de projeto e impulsionar a melhoria contínua.
Um thread digital também reduz erros e falhas de comunicação que levam à qualidade abaixo do esperado, garantindo a disponibilidade de uma fonte confiável de dados do produto. Além disso, garante que quaisquer alterações ou atualizações nos dados do produto sejam propagadas e comunicadas ao longo do ciclo de vida do produto, mantendo as partes interessadas alinhadas e minimizando a probabilidade de retrabalho e descarte.
Além disso, um thread digital pode ajudar a melhorar a qualidade do produto, permitindo que você crie e mantenha gêmeos digitais dos seus produtos. Um gêmeo digital é uma representação digital dinâmica de um produto ou processo do mundo real que espelha, emula e mede sua contraparte física. Gêmeos digitais podem ajudar você a entender melhor o desempenho e o comportamento dos produtos no mundo real, ao mesmo tempo em que fornecem insights que podem ajudar a otimizar a qualidade e a confiabilidade do produto.
Benefício 4: Melhor conformidade regulatória
As empresas de produtos enfrentam crescentes pressões e exigências regulatórias de diversas autoridades e normas, como FDA, ISO ou CE. A conformidade não é apenas uma obrigação legal, mas também uma vantagem competitiva, pois demonstra seu compromisso com a qualidade, a segurança e a sustentabilidade. No entanto, a conformidade também pode ser um processo complexo e custoso, exigindo que você gerencie e documente grandes quantidades de dados de produtos, garantindo simultaneamente sua precisão e rastreabilidade.
Um thread digital pode ajudar você a melhorar a conformidade regulatória, fornecendo uma visão abrangente e interconectada dos dados do seu produto e seu histórico. Com um thread digital, você pode rastrear e monitorar o fluxo de dados entre diferentes sistemas e processos ao longo de todo o ciclo de vida do produto, incluindo requisitos, especificações de projeto, componentes, materiais, alterações e outras informações relevantes. Isso pode ajudar a garantir que os produtos atendam aos padrões de projeto e qualidade especificados, e que você possa fornecer evidências de conformidade em caso de auditorias ou inspeções.
Estratégias de thread digital também ajudam a melhorar a conformidade regulatória, permitindo automatizar e otimizar seus processos e fluxos de trabalho de conformidade. A thread digital reduz o esforço manual e o tempo necessários para coletar, verificar e relatar dados do produto. Ela também permite evitar erros e inconsistências que podem levar à não conformidade. Com uma estratégia de thread digital, você pode monitorar e responder com eficiência às mudanças no ambiente regulatório, garantindo que os dados do seu produto estejam sempre atualizados e alinhados aos requisitos e padrões mais recentes.
Benefício 5: Experiências diferenciadas para o cliente
As expectativas dos clientes estão em constante evolução e a demanda por produtos e serviços mais personalizados, customizados e conectados só cresce. Para atender às expectativas dos seus clientes, você precisa ser capaz de capturar e rastrear as necessidades dos clientes e garantir que elas sejam atendidas no produto físico. Você também precisa criar variantes e opções para seus produtos, a fim de atender efetivamente às necessidades únicas de cada cliente. Um thread digital permite que você gerencie e aproveite com eficiência todos esses dados de configuração específicos do produto, o que é fundamental para atender à demanda e promover a fidelidade do cliente com produtos de alta qualidade.
Com um thread digital como base, você pode estender e reutilizar dados de produtos dos seus sistemas CAD ou PLM para desenvolver facilmente documentação de serviço, instruções e catálogos de peças precisos que melhoram a eficiência dos técnicos, as taxas de reparo na primeira tentativa e a experiência do cliente. Se você investiu em produtos inteligentes e conectados, um thread digital pode permitir que sua organização capture dados de desempenho de ativos que podem ser usados para informar a qualidade e criar produtos melhores e mais centrados no cliente.
Considerações finais: O valor excepcional de um tópico digital
O thread digital agrega valor excepcional ao manter todos os integrantes da sua organização alinhados e trabalhando com eficiência durante todo o ciclo de vida do produto. Ao implementar um thread digital, sua organização pode fornecer um fluxo contínuo de informações, garantindo que dados precisos, atualizados e contextuais do produto estejam disponíveis para uma tomada de decisão oportuna e informada. Esses recursos permitem que você atenda e supere com eficiência os requisitos de conformidade regulatória, tempo de lançamento no mercado e qualidade no exigente mercado global atual.
No geral, o segmento digital oferece uma abordagem abrangente, interconectada e baseada em dados para o gerenciamento de produtos e processos complexos, resultando em aumentos significativos de produtividade, melhorias de qualidade e melhores capacidades de tomada de decisão. É uma ferramenta crucial para empresas de produtos que buscam se manter competitivas no atual ambiente de negócios acelerado e impulsionado pela tecnologia.
As tecnologias PTC Creo, Windchill, ThingWorx e Vuforia possuem o conceito de Digital Twin & Digital Thread incorporados de forma nativa.
Author: Greg Kaminsky
Greg Kaminsky atua como Líder de Marketing para a Indústria Aeroespacial e de Defesa na PTC
